Bransjeløsninger for finansbransjen

Finansnæringen
Vi støtter banker, FinTecs og leverandører av finansielle tjenester i deres IT-arkitektur, og vi vet hvor viktige faktorene sikkerhet og databeskyttelse er i forbindelse med utvidelsen av digitale prosesser. Ta kontakt med oss.
Oppdag det nå!

Digitalisering i finansnæringen

Finanssektoren, særlig forsikringsselskaper og banker, er en av bærebjelkene i den sveitsiske økonomien og utgjør i gjennomsnitt 10 % av bruttonasjonalproduktet. I Tyskland ligger andelen på rundt 3,8 %. Corona har fungert som en innovasjonsdriver i bank- og finanssektoren. Det er særlig i den relativt stabile banksektoren at digitale strategier har gjort sitt inntog, fordi bankkundenes bruksmønster blir stadig mer mobilt. På grunn av den demografiske utviklingen i Tyskland, Østerrike og Sveits vil filialer ikke lenger spille noen stor rolle i overskuelig fremtid. Den nye virksomheten til neo-banker og FinTechs vokser, og det samme gjør tilbydere av betalingstjenester på nett.

For å digitalisere jobbene på en bærekraftig måte må bransjen ta tak i disse temaene: Big Data, skyløsninger, kunstig intelligens (AI), datasikkerhet og prosessautomatisering (RPA). i tillegg til finansverdenen må også den administrative sektoren, eiendomssektoren og råvaresektoren ta tak i disse oppgavene.

Automatiserte prosesser som sparer tid og kostnader og muliggjør større effektivitet, spiller en viktig rolle her. Chatbots eller robotrådgivere kan for eksempel brukes i kundekommunikasjon og kapitalforvaltning. Digitale løsninger som kunstig intelligens kan også brukes i risikostyringen for å identifisere og minimere risiko på et tidlig stadium.

Gå ikke glipp av forbindelsen!

Start den digitale transformasjonen av selskapet ditt nå.

Utdanne eksperter internt!

Vi gir opplæring og følger medarbeiderne dine gjennom hele transformasjonsprosessen, og om ønskelig også utover det.

Mulige bruksområder for digitalisering i finansbransjen

Digitaliseringen har også påvirket og endret finansbransjen i stor grad de siste årene. Spesielt innen bank, forsikring og kapitalforvaltning er det mange mulige bruksområder for digital teknologi.

i det følgende vil vi gi deg en oversikt over mulige bruksområder for digitalisering i finansbransjen:

Banker
Ved å bruke blockchain kan transaksjoner behandles raskere, sikrere og mer transparent. Blockchain-teknologien kan brukes til å bekjempe svindel og korrupsjon og øke transparensen i finansbransjen. Videre kan for eksempel overføringer utføres raskere og sikrere, og det finnes også muligheter for å bruke blockchain i forbindelse med verdipapiroppgjør.
Forsikringer
I forsikringsbransjen kan digital teknologi bidra til å redusere saksbehandlingstiden og forbedre kundekommunikasjonen. For eksempel kan mobilapper brukes til å melde skader og hente informasjon om forsikringsdekning.
Smartkontrakter basert på blokkjeden kan utføres automatisk, noe som gjør prosesser som oppgjør av forsikringskrav raskere.
Kapitalforvaltning
Investeringsforvaltning, for eksempel kan algoritmer brukes til å ta automatiserte investeringsbeslutninger eller optimalisere risikostyringen.
Kundeservice
Ved å automatisere enkle spørsmål og gi raske svar på ofte stilte spørsmål kan finansselskapene effektivisere kundeservicen og redusere ventetiden for kundene. Samtidig kan chatbots også gi personlig tilpassede tilbud og dermed øke salget av finansielle produkter.
Kundelojalitet
Digitalisering kan bidra til å skape en bedre kundeopplevelse og dermed holde på kundene på lang sikt. For eksempel kan man lage personlige tilbud og anbefalinger basert på kundens atferd og behov.

Konklusjon

Alt i alt gir digitaliseringen også finansbransjen mange muligheter til å optimalisere prosesser, forbedre kunderelasjonene og åpne opp nye forretningsområder. For å lykkes med dette er det imidlertid avgjørende å ha en strategisk tilnærming til digitaliseringen og alltid ha kundenes behov i bakhodet. Samtidig er det viktig å ta hensyn til personvern- og myndighetskrav og sørge for tilstrekkelig IT-sikkerhet.